CONDICIONS DE VENDA

Article 1 - Condicions de venda jurisdicció i definicions

Aquestes Condicions de Venda es regeixen per les lleis de França i s'interpretaran d'acord amb els tribunals francesos. Podeu obtenir en aquesta pàgina, per a la vostra comoditat i comprensió lectora, una traducció completa en anglès de les Condicions de Venda del lloc web actual.

Les paraules enumerades a continuació defineixen:

  • « Lloc » o « lloc web »: el lloc web https://technostok.com i totes les seves pàgines.
  • « Editor »: la persona física o jurídica responsable de l'edició i publicació del contingut del lloc.
  • « Usuari »: la persona que visita i utilitza el lloc.
  • « Productes »: tots els béns (tant físics com intangibles) i serveis que és possible comprar o als quals es pot subscriure al lloc.
  • « Client »: l'usuari que compra un producte o servei al lloc.
  • « Consumidor »: tal com es defineix a la Directiva Europea sobre Drets del Consumidor, «persones físiques que actuen fora del seu comerç, negoci, ofici o professió»

Article 2 - Condicions de venda de l'aplicació i finalitat del lloc

Les presents Condicions de Venda descriuen tot l'acord entre el lloc web i el client. Poden ser modificades en qualsevol moment per l'editor o algun dels seus representants. Les Condicions de Venda aplicables a l'usuari són les vigents a la data de la connexió al lloc .

Les mencions legals relatives a l'amfitrió i l'editor del lloc web es poden trobar al lloc web Avisos legals; La política del lloc web sobre la recollida i l'ús de les dades dels seus usuaris es pot consultar a la Política de privadesa del lloc web.

Al lloc es venen els següents productes: "Distribuïdor de solucions i eines d'eines especials".

El lloc és gratuït per a qualsevol usuari d'Internet. L'adquisició d'un producte, la creació d'un compte al lloc, i en un sentit més ampli la navegació pel lloc implica l'acceptació per part de l'usuari de la totalitat de les Condicions de Venda vigents, reconeixent així l'usuari haver pres ple coneixement i acceptar aquestes últimes. Per exemple, la recollida d'aquesta acceptació es pot materialitzar com una casella de selecció al costat de la frase: " He llegit i accepto els termes i condicions d'aquest lloc ". Marcar aquesta casella es considerarà que té el mateix valor que una signatura manuscrita de l'usuari.

L'usuari reconeix el valor de les proves dels sistemes de gravació automàtica del lloc i, llevat que pugui aportar proves en contra, no s'oposarà a aquestes proves en cas de queixa.

L'acceptació d'aquestes Condicions de Venda implica per part de l'usuari que té la capacitat legal necessària per fer-ho. Si l'usuari és menor d'edat o no té capacitat legal per contractar, declara tenir el consentiment dels pares o tutors legals.

Article 3 - Compte soci

La creació d'un compte és un requisit previ per fer qualsevol comanda en aquest lloc. Amb aquesta finalitat, es pot demanar al membre que proporcioni algunes dades personals. El membre es compromet a proporcionar informació precisa i a notificar qualsevol canvi rellevant a l'editor.

L'usuari registrat al lloc web (membre) té la possibilitat d'accedir al seu compte iniciant sessió, utilitzant l'adreça de correu electrònic especificada durant el registre i una contrasenya o utilitzant botons d'inici de sessió a les xarxes socials de tercers. L'usuari és responsable de protegir la contrasenya que ha escollit, i se l'anima a utilitzar contrasenyes complexes. En cas de contrasenya oblidada, el membre pot triar o generar-ne una de nova. Aquesta contrasenya és la garantia de confidencialitat de la informació continguda en el compte d'usuari, i l'usuari s'abstindrà de transmetre-la o comunicar-la a tercers. En cas contrari, el lloc no es farà responsable de l'accés no autoritzat a un compte d'usuari.

La finalitat de la recollida de dades és la creació d'un compte de membre; aquest compte permet al client comprovar totes les comandes fetes al lloc amb el compte. L'editor del lloc no es pot fer responsable si les dades contingudes en el compte desapareguessin com a conseqüència d'una fallada tècnica o un cas de força major, aquesta informació no té valor probatori, sinó només informatiu. Les pàgines del compte són imprimibles lliurement pel titular del compte, però no es poden prendre com a prova; només tenen valor informatiu i tenen com a objectiu ajudar amb eficàcia al soci a gestionar les seves comandes o aportacions.

Els membres són lliures d'esborrar el seu compte al lloc. Per fer-ho, el soci pot enviar un correu electrònic a la pàgina web indicant que vol esborrar el compte. No es pot recuperar dades després de la supressió del compte.

L'editor es reserva el dret exclusiu d'eliminar el compte de qualsevol membre que hagi incomplert els Termes i condicions del lloc, inclosos, entre d'altres, els casos següents:

  • el membre ha proporcionat deliberadament informació falsa durant el seu registre i la creació d'un compte
  • el membre ha estat inactiu al lloc durant almenys un any

Aquesta supressió no es pot considerar perjudicial per al membre exclòs, que no pot reclamar cap indemnització per aquesta supressió del compte. Aquesta supressió no impedeix que l'editor iniciï accions legals o una demanda contra el membre, si els fets ho justifiquen.

Article 4 - Procés de realització de comandes i compra

Els béns i serveis oferts són els que figuren en el catàleg publicat al lloc. Aquests productes s'ofereixen subjectes a la disponibilitat d'estoc. Cada producte apareix juntament amb una descripció proporcionada per l'editor basada en les descripcions proporcionades pel proveïdor.

Les imatges del producte i els textos informatius disponibles reflecteixen el producte tant com sigui possible, però l'editor no pot garantir que totes les imatges reflecteixin amb precisió l'aspecte real dels productes.

La "Cistella" es definirà com un contenidor immaterial amb tots els béns o serveis seleccionats per l'usuari per a una compra fent clic sobre ells.

Tan bon punt l'usuari consideri que ha seleccionat i afegit a la cistella tots els productes que desitja comprar, l'usuari tindrà la possibilitat d'accedir a la cistella fent clic a un enllaç o botó disposat a tal efecte, i on ell o ella pot confirmar la comanda. Aleshores, l'usuari serà redirigit a una pàgina de resum en la qual apareixerà el nombre, les característiques i el preu unitari dels productes demanats perquè els revisi.

Si l'usuari vol confirmar la comanda, ha de marcar la casella de selecció dedicada per mostrar l'acceptació d'aquestes Condicions de venda i prémer el botó d'enviament. A continuació, l'usuari serà redirigit a una pàgina on omplirà els camps del formulari de comanda introduint algunes dades personals necessàries per a la realització de la comanda.

Un cop l'usuari hagi emplenat i enviat el formulari, serà redirigit a la pàgina de pagament en línia on l'usuari podrà realitzar pagaments en línia amb targeta de crèdit o per transferència bancària, o accedirà a la informació requerida per enviar un xec bancari.

En breu s'enviarà un correu electrònic a l'usuari confirmant la comanda i indicant-ne les particularitats i el preu.
Els productes venuts romandran en propietat del venedor fins al pagament íntegre del seu preu, d'acord amb la present clàusula de reserva de propietat.

Article 5 - Preus i procediment de pagament

Els preus que figuren al catàleg són preus indicats en euros sense impostos (HT).

SASu Darantasia - Technostok es reserva el dret de canviar els preus en qualsevol moment. No obstant això, només serà aplicable al comprador el preu que figura al catàleg el dia de la comanda.

L'usuari pot fer la comanda en aquest lloc i pagar amb targeta de crèdit, transferència bancària, ordre de compra (si s'ha aprovat prèviament). Els pagaments amb targeta de crèdit es realitzen mitjançant transaccions segures proporcionades per un proveïdor de plataformes de pagament en línia.

Aquest lloc no té accés a les dades de pagament de cap usuari. El pagament es realitza directament al banc o al proveïdor de la plataforma de pagament en línia. Si l'usuari paga mitjançant xec bancari o transferència, els terminis de lliurament definits en aquestes Condicions de Venda només s'iniciaran a partir de la data en què el venedor rebi efectivament el pagament, el venedor disposant de la total elecció dels mitjans per acreditar aquesta data. La disponibilitat d'estoc del producte es mostra al lloc, a la descripció de cada article.

L'editor arxivarà les ordres de compra i les factures en un suport fiable i durador, com a còpia fidel. Els registres digitals seran considerats per ambdues parts com a prova de comunicacions, comandes, pagaments i transaccions entre elles.

Article 6 - Opció de pagament ajornat per als professionals

Si s'acorda expressament entre l'Editor i un client professional (no consumidor), aquest client pot ajornar el pagament de la seva comanda. Si l'editor i el client no acorden cap altre termini i s'indica a la factura de la comanda, l'editor permet que el client pagui la seva comanda 30 dies després de l'execució del servei o la recepció del producte demanat. L'editor no oferirà cap descompte si el pagament es rep abans del venciment.

En cas de retard de pagament per part d'un client professional (és a dir, després del termini pactat en fer la comanda i indicat a la factura), s'abonarà automàticament i de dret a una taxa de retard del 10% de l'import total indicat a la factura. l'editor, sense necessitat de cap tràmit previ de preavís, i totes les quantitats que el client hagi de pagar a l'editor serà immediatament abonada. Això no impedirà que l'editor interposi qualsevol demanda que tingui dret a presentar per causa de la demora en el pagament.

Aquesta tarifa per retard de pagament és un percentatge anual i, si cal, es pot convertir en un percentatge diari; aquest últim s'ha de multiplicar pel nombre de dies entre el termini acordat i la data de recepció del pagament (o la data actual, si encara no s'ha fet el pagament).

A més, d'acord amb l'article L441-6 del Codi de comerç francès i en cas de demora en el pagament, l'editor té dret a exigir al client el pagament d'una bonificació global de 40 € (tal com s'indica a l'article D441-5 de el Codi de comerç francès).

Si no es compleixen els termes de pagament indicats anteriorment a la secció actual, l'editor pot:

  • cancel·lar la comanda en qüestió i, per tant, no lliurar el bé o servei encarregat pel client
  • suspendre el compliment de les seves obligacions envers el client
  • cancel·lar els descomptes oferts al client

Article 7 - Lliurament o difusió

Les despeses d'enviament es mostraran al client abans de qualsevol pagament. El lloc no té cap limitació geogràfica per al lliurament, les comandes es poden enviar a qualsevol part del món.

Llevat que s'indiqui el contrari, l'editor es compromet a enviar els productes en un termini màxim de trenta (30) dies després de rebre la comanda.

El comprador és responsable de comprovar la conformitat de la mercaderia lliurada en el moment del lliurament. Qualsevol anomalia relativa al lliurament (dany, falta de producte respecte a l'ordre de lliurament, paquet danyat, producte trencat...) ha de ser indicada pel comprador al formulari d'entrega, com a reserves manuscrites, acompanyada de la seva signatura. El comprador obrirà qualsevol paquet defectuós o danyat en presència del transportista i farà que aquest torni la mercaderia danyada. Si el comprador incompleix aquests requisits i si, en fer-ho, el venedor perd qualsevol possibilitat de recurs contra el transportista, només el comprador assumirà les conseqüències dels danys ocasionats als productes.

Qualsevol reclamació no realitzada en les regles definides anteriorment i dins dels períodes de temps definits no es tindrà en compte i exonerarà SASu Darantasia - Technostok de qualsevol responsabilitat envers el comprador.

En cas d'error de lliurament o retirada (si escau), qualsevol producte a canviar o reemborsar s'ha de retornar a SASu Darantasia - Technostok, sencer, en perfecte estat. L'editor no serà responsable dels defectes derivats d'un error o d'una operació incorrecta per part del comprador.

Si el paquet es retorna al comprador per correu postal, SASu Darantasia - Technostok es posarà en contacte amb el comprador en rebre el paquet per demanar-li més accions relacionades amb la seva comanda. Si el comprador va rebutjar el paquet per error, pot sol·licitar que es torni a enviar el paquet pagant per avançat les despeses d'enviament de l'enviament renovat. Aquest cost s'ha de pagar fins i tot per a les comandes l'enviament de les quals era gratuït en fer la comanda.

Qualsevol retard en el lliurament superior a set (7) dies hàbils pot donar lloc a la cancel·lació de la venda a la iniciativa del consumidor, prèvia sol·licitud per escrit d'aquest per correu certificat amb justificant de recepció. Aleshores, al comprador se li reemborsarà en un termini màxim de catorze (14) dies tots els costos implicats en fer la comanda. Aquesta clàusula no s'aplicarà si el retard en el lliurament es deu a una vaga del personal contractat pel transportista, o a un cas de força major aliè a la voluntat de l'editor.

Article 8 - Model de desistiment

D'acord amb l'article L.221-18 i següents del Code de la Consommation francès, el comprador pot esperar fins a catorze (14) dies hàbils a partir de la data de lliurament de la comanda per retornar qualsevol producte que no li convé i sol·licitar per a un canvi o reemborsament sense penalització, excepte les despeses d'enviament de devolució, dins dels 14 dies hàbils següents a la seva sol·licitud.

El producte s'ha de retornar en perfecte estat i l'embalatge original sense danys. Si escau, s'ha de retornar juntament amb tots els seus accessoris. Les despeses de devolució en cas de desistiment han de ser a càrrec del comprador, i s'aconsella que el comprador torni el producte mitjançant un paquet amb seguiment.

Si no es compleixen les condicions anteriors, el comprador perdrà el seu dret de desistiment i el producte li serà retornat a càrrec seu.

Aquest model següent pot ser utilitzat per qualsevol client consumidor (no professional), dins dels límits i condicions indicats en els presents Termes i Condicions de Venda, per sol·licitar la desistiment de qualsevol contracte amb SASu Darantasia - Technostok celebrat en fer una comanda a la pàgina web.


A: SASu Darantasia - Technostok, 2 rue de la Futaie, La Frette - 38660 Le Touvet FRANCE
Jo/Nosaltres* sol·licitem per la present la retirada del contracte de venda relatiu a la següent comanda
Número d'ordre:
Data d'Ordre:
Data de recepció:
Número de producte i quantitat:
Nom del consumidor:
Adreça del consumidor:
Signatura del consumidor:
Data:


Article 9 - Garantia dels productes

Tots els productes adquirits en aquest lloc web estan protegits per les següents garanties legals (Codi Civil francès);

Garantia de conformitat

D'acord amb els articles L.217-4 i següents del Code de la Consommation francès, el venedor ha de lliurar la mercaderia d'acord amb el contracte i és responsable dels defectes existents durant el lliurament del producte. La garantia de conformitat es pot exercir si hi hagués un defecte en el lliurament del producte, o si el defecte apareix dins dels 24 mesos següents a la data de lliurament (6 mesos si la comanda s'ha fet abans del 18 de març de 2016 o l'article venut és usat). ).

Tanmateix, transcorregut aquest termini de 24 mesos (6 mesos si la comanda s'ha fet abans del 18 de març de 2016 o l'article venut és usat), correspondrà al client acreditar que el defecte existia en el moment del lliurament.

Garantia de defectes ocults

D'acord amb els articles 1641 a 1649 del Codi Civil francès, el client pot sol·licitar l'exercici d'una garantia de vicios ocults si els defectes considerats no apareixen en el moment del lliurament, anteriors a la compra (i, per tant, no resulten del desgast normal de la producte, per exemple) i sigui prou greu (el defecte ha de fer que el producte no sigui apte per a l'ús al qual està destinat, o dificultar aquest ús fins a tal punt que el comprador no hauria comprat el producte o no l'hauria comprat a aquest preu si hagués conegut el predeterminat).

En cas de no conformitat d'un producte venut al lloc, es pot retornar a l'editor que el reemborsarà o el canviarà. Si un canvi de producte no és possible (per exemple, producte obsolet o sense estoc), el comprador serà reemborsat mitjançant xec bancari per l'import de la comanda menys els costos del transportista relacionats amb l'enviament de la comanda inicial.

A més de les garanties legals anteriors, els productes venuts en aquest lloc estan protegits per una altra garantia, ofert per l'editor, sota les condicions següents:

Possibilitat de canviar un producte no utilitzat malmès durant el transport.

Article 10 - Atenció al client

El servei d'atenció al client del lloc està disponible per correu electrònic mitjançant el formulari de contacte amb el client disponible al lloc web o per correu electrònic a aquesta adreça SASu Darantasia - Technostok, 2 rue de la Futaie, La Frette - 38660 Le Touvet FRANÇA en cas que l'editor accepti per donar una resposta en un termini de 7 dies.

SASu Darantasia - Technostok també posa a disposició dels seus usuaris i clients una línia directa o una línia d'ajuda, per discutir els seus problemes. Es pot contactar amb la línia directa per telèfon al número de línia directa +33972359307.

Article 11 - Responsabilitat

L'editor no es pot fer responsable de l'incompliment del contracte a causa d'un esdeveniment de força major, inclosa, entre d'altres, vaga total o parcial de serveis postals, transportistes o desastres causats per inundacions o incendis. Pel que fa als productes comprats, SASu Darantasia - Technostok no serà responsable de cap dany conseqüent a causa del present, pèrdues comercials, pèrdues operatives, pèrdua de beneficis, danys o despeses que poguessin sorgir.

L'elecció i la compra d'un producte són responsabilitat exclusiva del client. La impossibilitat total o parcial d'utilitzar aquest producte per incompatibilitat d'equips no pot donar lloc a cap indemnització, reemborsament o qüestionament de la responsabilitat de l'editor, excepte en cas de defecte ocult provat, incompliment, bé deteriorat o exercici genuí de drets de desistiment (si el client no és un professional i el dret de desistiment és aplicable al contracte, segons l'article L.221-18 i següents del Code de la consommation francès).

L'usuari es compromet expressament a utilitzar el lloc sota el seu propi risc i sota la seva exclusiva responsabilitat. El lloc proporciona a l'usuari informació indicativa i poden existir defectes, errors, omissions, incorreccions i altres ambivalències. En qualsevol cas, l'editor no serà responsable de:

  • qualsevol dany directe o indirecte, inclòs, entre d'altres, la pèrdua de guanys, el dèficit d'ingressos, la pèrdua de clients o de dades que pugui resultar de l'ús d'aquest lloc o, per contra, la impossibilitat d'utilitzar-lo;
  • qualsevol mal funcionament, impossibilitat d'accés, mal ús, configuració inadequada de l'ordinador de l'usuari, o per la utilització per part de l'usuari d'un navegador inusual;
  • el contingut dels anuncis i altres enllaços o fonts externes als quals l'usuari pugui accedir a través del lloc.

Les fotografies i els productes visuals presentats al lloc no tenen valor contractual, la responsabilitat de l'editor d'aquest lloc no es pot assumir si els detalls del producte són diferents de les seves visualitzacions al lloc, o si són incorrectes o incomplets.

Article 12 - Drets de propietat intel·lectual relatius a la informació publicada en aquest lloc

Llevat que s'indiqui el contrari, l'editor o els seus llicenciants són propietaris dels drets de propietat intel·lectual del lloc web i del material del lloc web.

La còpia de qualsevol contingut, inclosos, entre d'altres, logotips, contingut de text, imatges o vídeos està estrictament prohibit i es considerarà falsificació .

Qualsevol usuari declarat culpable de falsificació probablement veuria suprimit el seu compte sense avís ni compensació, aquesta supressió no impedirà que l'editor o el seu representant iniciïn accions legals o una demanda contra el membre, si els fets ho justifiquen.

Les marques comercials i els logotips que apareixen al lloc són dipositats per l'editor o possiblement per un dels seus socis. Com a tal, qualsevol persona que procedi a les seves representacions, reproduccions, entrellaçats, distribucions i repeticions incorre en les sancions previstes als articles L. 713-2 i següents del Codi francès de la propietat intel·lectual.

Article 13 - Marc de condicions de venda

Si algun d'aquests termes i condicions fos declarat nul per un tribunal, aquesta nul·litat no s'estendrà a cap altra clàusula que continuï vigent. Les presents Condicions de Venda descriuen tot l'acord entre l'usuari i el lloc web. Substitueixen tots els acords escrits o orals anteriors o contemporanis. Les Condicions de Venda no són cedibles, transferibles o subllicenciables pel propi usuari.

Es pot sol·licitar una versió impresa de les Condicions de Venda i qualsevol avís en format electrònic en procediments judicials o administratius en relació amb els termes i condicions. Les parts acorden que tota la correspondència relacionada amb aquestes Condicions de Venda es farà en llengua francesa.

Article 14 - Llei subvencionable i mediació de consum

Aquestes Condicions de Venda estan subjectes a l'aplicació de la llei francesa.

Llevat de les disposicions d'ordre públic, qualsevol controvèrsia que pugui sorgir sobre l'execució d'aquestes Condicions de Venda es pot sotmetre a la discreció de l'editor amb vista a una solució amistosa, abans de qualsevol procediment judicial.

S'indica expressament que les reclamacions de solucions amistoses no suspenen ni anul·len els terminis fixats per a la incoació de procediments judicials. Llevat que disposicions d'ordre públic estableixin una altra cosa, els procediments judicials relacionats amb l'execució d'aquest contracte se sotmetran a la competència del Tribunal d'Apel·lació al qual s'hagi referit.

Mediació del consumidor

Tal com exigeix l'article L.612-1 del Code de la consommation francès, SASu Darantasia - Technostok SASu garanteix que el client pot sol·licitar una mediació de consum gratuïta per a la resolució amistosa de qualsevol controvèrsia amb l'editor.

SASu Darantasia - Technostok SASu ofereix als seus clients no professionals la mediació del següent mediador:

La mediació no és obligatòria sinó que només s'ofereix per permetre la resolució informal de disputes i evitar litigis innecessaris.

Tots els drets reservats - 9 de maig de 2023

Copyright © 2024-SASu DARANTASIA. All rights reserved. Release: Matsya-v1.2